合作联系
把你的问题交给对应的编辑组
想确认一条术语出自哪一节、发现某期快照里的数值和你手上的记录对不上,或者希望和我们在内容上互相引荐,发一封邮件就能找到接手的人。九博体育指南的读者支持由专人负责,邮件通常于 1 个工作日内回复。
只是随手查一个答案?支持中心整理了术语、编号与勘误相关的常见问答,多数情况不必等回复。
联系渠道
三条渠道,挑一条顺手的
邮箱适合把来龙去脉写清楚,电话适合时间紧、要口头说明位置的时候,通讯地址用于寄送书面材料。三条渠道由同一批人接手,不需要重复提交。
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01
客服邮箱
support@jiubosports-sports.com.cn
规则咨询、数据勘误与内容合作三类事项都走这个邮箱,通常于 1 个工作日内回复,适合附上期数与编号一起说明。
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02
客服电话
400-5011-1862
需要在电话里念一遍条款位置、或想当场确认该走哪条流程时,直接拨打更快。
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03
通讯地址
西藏省拉萨市城关区江苏路32号
用于寄送书面材料与需要留档的说明文件。
提交要素
三类事项,各自需要准备什么
一次把信息给全,我们能直接翻到对应位置,省掉来回确认的几封邮件。
01 规则咨询 玩法名称 · 条款编号 · 期数
问某一条规则怎么表述、某个术语具体指什么,把下面三项写进邮件就够了:
- 玩法名称:回合制对局、连续轮次、牌桌竞技、竞速排名四类中的哪一类。
- 条款编号:K01 至 K12 中的一项,每类玩法各对应其中三种,玩法与口径页有完整分类。
- 期数:你是在哪一期快照或哪一版术语条目里看到的。
带齐这三项,首次回复通常就能直接指到对应的章节,不必再问你第二遍。
02 数据勘误 数据位置 · 判断依据
发现某期快照里的开局频次、在线桌数或额度区间与你手上的记录不一致,欢迎直接指出来:
- 数据位置:哪一期、哪类玩法、具体是哪一个数值。
- 判断依据:比如另一期快照的记录、规则原文章节的表述,或你长期跟踪下来观察到的差异。
我们确认后平均 3 个工作日给出结论,成立的问题会登记进勘误记录,并同步反映到下一期月度快照与相关术语条目。已登记的条目可以在观察报告里按栏目翻到。
03 内容合作 方向 · 素材 · 节奏
与贵方的合作通常从三个方向开始:
- 内容互引:双方栏目互相引用,读者能从不同角度看到同一批条款的整理。
- 术语译名校对:共同确定同一批术语的中文写法,避免同一概念在两边出现两种叫法。
- 数据比对:把贵方掌握的样本与我们的月度快照放在一起看,找出值得进一步确认的差异。
来信请说明贵方的栏目方向、可以提供的素材类型和期望的合作节奏,我们会安排对应的对接人。目前已有 6 家规则研究类内容伙伴与我们保持互引合作。团队的四个编辑组分工,可以看品牌总览。
处理节奏
从发出邮件到问题落地的四步
每一步都有对应的时间节点,什么时候会收到什么,你不用反复追问。
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01
分拣到组
邮件到达当天就会分到规则校勘、数据整理、术语编辑或读者支持四组里对应的那一组,由平时就在处理这类问题的人接手。
当天完成分拣 -
02
首次回复
告诉你来信是否已受理、还缺哪几项信息,或者直接给出结论。多数来信在这一步就能拿到答案。
通常 1 个工作日内 -
03
处理与反馈
规则咨询直接指向对应的章节与术语条目;涉及数据的来信会经过交叉复核,平均 3 个工作日给出结论。
平均 3 个工作日 -
04
结果回流
确认成立的问题登记进勘误记录,并反映到下一期月度快照与相关术语条目,之后任何读者都能查到这一处变化。
随下一期月度快照生效